Vergiss den alltäglichen Planungsstress mit Deinem Kurierdienst und externen Lieferdiensten. Starte jetzt mit OWLLAB, OWLCar & Shipcloud
OWLCar Botendienst Logistik
Kompatibel zu OWLLAB und auch “standalone” einsetzbar. OWLLAB digitalisiert und organisiert Deine dentale Prozessketten im Dentallabor von A–Z. Aufträge kommen mit Hilfe von OWLLAB auf vielseitige Art und Weise ins Dentallabor, beispielsweise durch Intraoralscan Portale, webbasierte Auftragsportale oder ganz in Zukunft via eLABZ im Zuge der Telematikinfrastruktur. Egal auf welchem Weg, OWLLAB hat eine passende Lösung. Ist der Auftrag eingetroffen, sind unter dessen auch Informationen zur Abholung und Lieferung vorhanden, die mit Hilfe von OWLCar smart in deine Prozessstrukturen automatisiert übernommen werden.
Ab sofort kannst Du in Kombination mit deinem OWLLAB auch Deine Botenfahrten systematisieren und für Dein Team smart und übersichtlich gestalten. Wer keine OWLLAB Auftragsverwaltungssoftware nutzt, kann OWLCar auch losgelöst von OWLLAB einsetzen. Solltest du einige Kunden in weiterem Umkreis pflegen, bei denen Aufträge mit externen Versanddiensten abgeholt und geliefert werden, wie z.B. UPS, GO Express, DHL usw. – dann solltest Du Dir unser Video “Shipcloud“ unbedingt ansehen!
Botenfahrer können mit Ihren dienstlich eingesetzten Smartphones oder auch durch “Android CAR” Ihre Benutzeroberfläche öffnen und erhalten in Echtzeit neben Ihren intelligent geplanten Tagesrouten weitere Aufträge oder geänderte Routenangaben “in Echtzeit” zugesendet. Über eine gesonderte “APP” (Geräte- und Betriebssystemunabhängig), können Botenfahrer mit dem Dentallabor interagieren mithilfe eines Chatsystems.
Wird bereits zur Abrechnungsvorbereitung, Verwaltung und Organisation im Dentallabor OWLLAB eingesetzt, sind sämtliche Termine und Zwischentermine im System hinterlegt und werden mit dem cloud-basierten “OWLCar” synchronisiert. Kurierfahrer nutzen einen Web APP auf dem Smartphone und erhalten Meldungen zu Lieferaufträgen smart zugeteilt. Auch unser inzwischen weitverbreitetes Auftragsportal ist kompatibel.
Kompatibel zu OWLLAB und auch “standalone” einsetzbar. OWLLAB digitalisiert und organisiert Deine dentale Prozessketten im Dentallabor von A–Z. Ab sofort kannst Du in Kombination mit deinem OWLLAB auch Deine Botenfahrten systematisieren und für Dein Team smart und übersichtlich gestalten. Wer keine OWLLAB Auftragsverwaltungssoftware nutzt, kann OWLCar auch losgelöst von OWLLAB einsetzen. Botenfahrer können mit Ihren dienstlich eingesetzten Smartphones oder auch durch “Android CAR” Ihre Benutzeroberfläche öffnen und erhalten in Echtzeit neben Ihren intelligent geplanten Tagesrouten weitere Aufträge oder geänderte Routenangaben “in Echtzeit” zugesendet. Über eine gesonderte “APP” (Geräte- und Betriebssystemunabhängig), können Botenfahrer mit dem Dentallabor interagieren mithilfe eines Chatsystems.
Innovation in der Labor- und Routenplanung
Die im System erfassten Liefertermine können auf Wunsch automatisiert durch OWLCar in voreingestellte Routen, zum Beispiel nach Region wie “Norden” oder nach Kurier, eingeplant werden.
In der Dashboard-Ansicht der Software behält die Laborverwaltung stets den Überblick. Es ist sofort ersichtlich, ob die demnächst zu versendenden Aufträge versandfertig sind und ob bereits eine Rechnung erstellt wurde. Bei Fragen zum Status eines Auftrags kann über das OWLLAB Ticketsystem schnell der zuständige Techniker kontaktiert werden. Auch die Kurierfahrer haben alles im Griff, da sie über ein entsprechendes Terminal jederzeit ihre automatisch oder manuell geplanten Tagestouren einsehen können. Zudem sehen sie, ob die zu versendenden Arbeiten bereitstehen und können bei Bedarf direkt mit den zuständigen Mitarbeiter
kommunizieren. Bevor der Kurierfahrer die Arbeiten versendet, scannt er diese einmal ein, wodurch das System weiß, dass die Arbeit auf dem Versandweg ist und von wem sie versendet wird.
Obwohl die Routenplanung weitgehend automatisiert erfolgt, kann die Laborverwaltung jederzeit manuell eingreifen und bestimmte Touren anpassen, beispielsweise bei Krankheitsfällen oder Verkehrsstörungen. Bei dringenden Abholungen, die telefonisch oder über die speziell für Zahnarztpraxen entwickelte OWLLAB Software beauftragt werden, wird automatisch der nächstgelegene Kurierfahrer zum Abholort ermittelt.
Ein Blick auf die “Kurier Übersicht” zeigt dank GPS-Ortung in Echtzeit, wo sich die Kurierfahrzeuge befinden. Innerhalb weniger Sekunden kann ein Abholauftrag einem bestimmten Fahrer zugewiesen werden. Optional lässt sich auch eine Nachricht an den Kurierfahrer senden, wie etwa: “Bitte auf dem Rückweg noch Eis für die Belegschaft mitbringen.” Die Reihenfolge der Abholungen kann bei Bedarf einfach geändert werden, falls Anpassungen erforderlich sind.
Kurierfahrer können über die APP ebenso Kontakt bezüglich eines bestimmten Auftrags mit
der Laborverwaltung aufnehmen. So kann mit Hilfe der Kurier-App eine Nachricht
geschrieben oder ein Bild übermittelt werden. Vielleicht gibt es Probleme bei einer Abholung,
z.B. weil ein Kurier den Abholort nicht findet.
Genau das kann er über die Funktion “Problem melden” (Abb. Nr.4) mit der Laborverwaltung
kommunizieren.
In der Verwaltung kann sich ein Mitarbeiter in Sekundenschnelle mit Hilfe der GPS Daten
des Kuriers und mit Hilfe von Google Streetview in die Lage des Kuriers versetzen (Abb. Nr.
5) und gemeinsam mit ihm den Weg zur Praxis ausfindig machen.Kurierfahrer können über die APP ebenso Kontakt bezüglich eines bestimmten Auftrags mit
der Laborverwaltung aufnehmen. So kann mit Hilfe der Kurier-App eine Nachricht
geschrieben oder ein Bild übermittelt werden. Vielleicht gibt es Probleme bei einer Abholung,
z.B. weil ein Kurier den Abholort nicht findet.
Genau das kann er über die Funktion “Problem melden” (Abb. Nr.4) mit der Laborverwaltung
kommunizieren.
In der Verwaltung kann sich ein Mitarbeiter in Sekundenschnelle mit Hilfe der GPS Daten
des Kuriers und mit Hilfe von Google Streetview in die Lage des Kuriers versetzen (Abb. Nr.
5) und gemeinsam mit ihm den Weg zur Praxis ausfindig machen.
Zahnarztpraxen können mit einem Klick Abholaufträge absenden. Das spart massig Zeit auf beiden Seiten.
Zahntechniker und Zahntechnikerinnen werden häufig hinzugezogen, wenn es um spezielle Fragen zu geplantem oder in Arbeit befindlichem Zahnersatz geht. Dabei kann es sich um ungewöhnliche Zahnfarben, herausfordernde Platzverhältnisse oder um die Beziehung zwischen Zahn, Kiefer und Gesichtsform handeln – Aspekte, die oft nicht im Artikulator simuliert werden können.
Wird OWLLAB zusammen mit OWLCar genutzt, kann der Behandler über seine Kundensoftware einen Termin anfragen. Alternativ kann der Termin auch telefonisch vereinbart werden. In OWLLAB wird dann ein entsprechender Termin “mit Techniker” als nächster Schritt eingeplant. Bei speziellen Anforderungen, wie beispielsweise einer Gerüstanprobe, bei der die Anwesenheit eines Technikers erforderlich ist, wird dieser sowohl im Auftrag informiert als auch als zuständiger “Kurier” in die Tourenplanung eingebunden.
Auch der Techniker profitiert von den Vorteilen der OWLCar-Integration. Er steigt ins Auto, startet die Routenführung mit nur einem Klick und überträgt diese je nach Fahrzeugausstattung direkt auf das Navigationssystem. Ein zusätzlicher Vorteil zeigt sich beim Eintreffen in der Praxis: Mithilfe der Nachrichtenfunktion können Informationen zum Auftrag und neue Erkenntnisse direkt an die Laborverwaltung übermittelt werden. Außerdem können Patienten-Situationsbilder erstellt und datenschutzkonform an den entsprechenden OWLLAB-Fall übermittelt werden. An dieser Stelle wird ebenfalls kein Papier benötigt, und es geht keine Information verloren.
Die Erweiterung OWLCar ist nicht teurer, sondern vermutlich günstiger als Kurierdienst Planungstools anderer Softwareanbieter, bietet aber den entscheidenden Vorteil, in dein OWLLAB System vollständig integriert zu werden.
Info & angebot
Fülle unverbindlich in wenigen Minuten einen Fragebogen online aus und wähle einen kostenfreien Präsentations-ZOOM Termin, bei dem wir Dir persönlich OWLLAB vorstellen und sämtliche Fragen beantworten. Zeitgleich erhälst Du von uns ein unverbindliches Angebot für Miete oder Kauf.
Auftrag
Nachdem wir Dich begeistern konnten, kannst Du unsere Software kostengünstig und flexibel mieten oder kaufen. Dein individuelles Angebot passen wir gerne für dich an. Nach Zusendung deines unterschriebenen Angebotes geht´s kurze los und wir kümmern uns um alles und installieren OWLLAB auf Deinen dafür vorgesehenen Geräten.
Installation
Ganz herzlich werden wir Dich in der OWLLAB Familie willkommen heißen und freuen uns auf einen persönlichen Termin mit Dir. Deine OWLLAB – Softwareumgebung wird von unserem Technik- und Entwicklungsteam installiert und eingerichtet und Du mit Deinem Dentalteam zu den von Dir gewählten Softwaremodulen geschult.